Cuando escribes (o hablas) sobre una aplicación, es esencial diferenciar entre la forma en que piensas sobre la aplicación y la forma en que tus clientes piensan sobre la aplicación.
A los clientes de tu pequeña empresa no les importa en gran medida cómo funciona, sino cómo lo experimentarán tus clientes.
Como apper, escribe desde esta perspectiva, no desde la perspectiva del desarrollador.
Eso significa hablar de los beneficios, más que de las características.
¿Por qué es importante saber cómo escribir sobre los beneficios de una aplicación?
Porque tendrás que hacerlo más a menudo de lo que crees.
Todo comienza cuando estás lanzando un pequeño negocio al propietario de tu producto, quieres ser capaz de transmitir tus beneficios tanto en forma oral como escrita.
Después de la venta, tendrás que escribir el copy en papel, la descripción de la tienda de aplicaciones, el material promocional, etc.
Como el cliente de tu pequeña empresa no sabrá cómo hacer estas cosas, tendrás que guiarlo a través de esto.
Así que, sin más preámbulos, aquí hay 5 TRUCOS para escribir sobre los BENEFICIOS de una aplicación, NO sobre sus características:
1. Escribir con precisión.
Es importante no hablar sin parar sobre lo bueno que es tu aplicación. Sé lo más conciso posible; estamos hablando de puntos, no de ensayos.
La gente quiere obtener la información rápidamente para poder tomar una decisión, no escucharte hablar poéticamente sobre lo increíble que es tu aplicación.
Considera la posibilidad de probar tu idioma con una prueba A/B por correo electrónico y ver qué versión recibe más clics.
Anota las palabras que funcionaron y utilízalas en futuras descripciones de tus Apps.
Cualquiera que sea el lenguaje que utilices, haz hincapié en que tu aplicación existe para resolver problemas y hacer que la vida de las personas sea mejor y más fácil.
2. Enfócate en la experiencia principal.
Si vas a escribir de manera efectiva sobre los beneficios de tu aplicación, debes centrarte en la experiencia central que la aplicación proporciona a tus usuarios.
No te quedes atascado en detalles y complementos, pregúntate cuál es tu trabajo más importante y concéntrate en ello.
Como creador de la aplicación, te van a interesar detalles que el usuario medio puede no notar o apreciar tanto como a ti.
¿Qué hace que la aplicación sea indispensable?
Esto es lo que beneficia a las pequeñas empresas y a sus clientes, no un detalle que pienses que es limpio.
Si no te concentras en el propósito de la aplicación, el resultado será una descripción superficial que podría dejar a los lectores preguntándose «¿Qué hace esta aplicación diferente a las demás?”.
3. Deja de añadir funciones.
Es tentador seguir añadiendo más y más funciones, pensando que estás añadiendo más valor.
Recuerda que se trata de la experiencia central, como se mencionó anteriormente.
Cuantas más características describas, más confuso y complicado le parecerá tu aplicación móvil.
Enfócate en comunicar lo bien que tu aplicación hace esa cosa muy útil, y cuán confiablemente lo hace.
Los usuarios están interesados por el propósito de la aplicación, el único gran punto de venta.
Seguro, podrías tener algunos beneficios secundarios agradables, pero mientras más hables de estos beneficios, menos estará hablando de la razón principal por la que están interesados.
¿Eso realmente te ayuda? Piénsalo!
4. Recuerda que una aplicación nunca está completa.
Tu aplicación va a cambiar con el tiempo, y también sus características. Lo que es menos probable que cambie es la experiencia del usuario.
Cuando estés lanzando una nueva versión, recuerda reforzar en tu escritura que sigue siendo la misma aplicación que la gente adora, sólo que con mejoras.
Aunque pienses que tus ajustes y actualizaciones son increíbles, resiste la tentación de presentar la nueva versión como completamente diferente.
A la gente le gusta tu aplicación, así que no vendas una actualización como producto nuevo.
Habla de la actualización en términos de tus beneficios, pero enmarcarlos por lo que son:
Una versión mejorada de la aplicación que la gente ya ama.
Por otro lado, no deberías escribir la descripción de la aplicación una sola vez y nunca volver a verla.
La escritura en sí misma siempre puede utilizar el ajuste en términos de hacerla más persuasiva y poderosa.
5. Obtén comentarios sobre tu aplicación.
Necesitas saber qué quieren los usuarios potenciales en una experiencia móvil.
La mejor manera de saber si tu aplicación funciona como debería es poniéndola en el mercado.
No pierdas tiempo y dinero probando y desarrollando durante años, sólo sácala y mira qué pasa.
Es posible que, después de probar el mercado, tengas que hacer algunos cambios para adaptarte mejor a la audiencia objetivo.
Pero es mejor descubrirlo rápidamente que pasar mucho tiempo en el desarrollo, consumiendo recursos, antes de darte cuenta de que hay que hacer cambios.
Puedes incorporar esta retroalimentación en las actualizaciones de la aplicación y en el copy de la aplicación.
Conclusión.
Escribe con la perspectiva del usuario final en mente. Piensa en el tipo de experiencia que quieres ofrecer con la aplicación, no en sus características más interesantes.
La persona promedio no está preocupada por el hecho de que tu última actualización utiliza la tecnología PWA, sólo quiere que funcione de una manera que mejore sus vidas.
Enfócate en cómo la aplicación resolverá un problema y beneficiará al usuario y a la pequeña empresa.
Una descripción concisa y directa superará a una descripción larga y demasiado detallada cualquier día.
Si el articulo te gusto, compártelo con tus amigos en tus redes sociales favoritas, eso nos ayudaría mucho a llegar a más personas. ¡Gracias!
Por tu éxito escribiendo descripciones poderosas,
El Equipo de Apps Rentables.
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